สอบถามค่ะ

โดยปกติของครีม BBW ทุกตัวจะมีกลิ่นค่อนข้างซอฟ ไม่ใส จะผิดเพี้ยนไปตามส่วนผสมของกลิ่นนั้นๆอยู่แล้วนะคะ เหตุมาจากหลายปัจจัยทั้งอากาศเมืองไทย+การจัดวางสินค้า ทางร้านจะวางเรียงในลักษณะคว่ำหลอด ดังนั้นปัญหาที่พบแน่นอนคือเมื่อเปิดใช้ครั้งแรก กลิ่นของม้อยเจอร์ไรเซอร์ซึ่งมีลักษณะกลิ่นหืนๆ จะมารวมตัวกันที่ปากหลอด ทำให้การใช้งานในช่วงแรกจะมีกลิ่นผิดเพี้ยนชัดเจน ยิ่งกลิ่นที่มีกลิ่นอ่อนๆ จะยิ่งได้กลิ่นเพี้ยนเยอะค่ะ เหตุเพราะครีมมีม้อยเจอร์เซอร์เยอะมากๆ ทริปเบิ้ลม้อยเจอร์ค่ะ ซึ่งม้อยเจอร์ถ้าเจออากาศร้อนกลิ่นเค้าจะหืนๆชัดเจน แต่พออยู่ในอากาศคงที่ ปกติ เย็น เค้าก็จะไม่ออกกลิ่นเยอะค่ะ ซึ่งนั่นไม่ได้แปลว่าเสียค่ะ แต่มันคือคุณสมบัติปกติของม้อยเจอร์ค่ะ

แต่..นั่นไม่ใช่ปัญหา หรือว่าเสีย หรือผิดปกติจากทั่วไปค่ะ วิธีแก้เราอาจจะเขย่าหรือตั้งหลอดแบบปากหลอดตั้งขึ้นสัก2-3 วัน หรือใช้ไปสักระยะสัก 4-5ครั้ง กลิ่นก็จะเริ่มโอเคขึ้นค่ะ หากเสียเราจะพบว่าเนื้อครีมเหลวมากบีบออกมาไม่เกาะกลุ่มเป็นเนื้อเดียวกัน มีกลิ่นเน่าเหม็นชัดเจน ซึ่งหากทางร้านตรวจสอบพบก็จะทิ้งทันทีไม่จัดส่งให้ลูกค้านะคะ

สำหรับลูกค้าที่ใช้ครีมประจำจะทราบเรื่องกลิ่นของครีมและปัญหาของครีมดีอยู่แล้วค่ะ แต่สำหรับคนที่ไม่เคยใช้หรือใช้หลอดเดิมมานาน พอมาเริ่มใช้หลอดใหม่ก็จะไม่คุ้นชินกลิ่นช่วงต้นของครีม ก็อาจจะทำให้รู้สึกอย่างนั้นได้ค่ะ

สำหรับกลิ่นวอมวนิลา จะมีฟีตแบ็คทำนองนี้ตลอดนะคะ โดยเฉพาะหลังจากเปลี่ยนแพคเก็ต ก็จะมีคนพูดประมาณนี้บ่อยๆ ทว่าทางร้านเคยลองเทสและใช้งานแล้ว เทียบแล้ว เป็นปกติเหมือนเดิมค่ะ ส่วนผสมไม่มีอะไรเปลี่ยน แต่ที่เปลี่ยนคือสาเหตุเบื้องต้นที่แจ้งไปค่ะ ซึ่งเป็นทุกกลิ่น...อยู่ที่แต่ละกลิ่นมีพื้นฐานกลิ่นแบบไหน

สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มใช้ ไม่เคยใช้มาก่อน หรือต้องการกลิ่นหอมแบบใสๆ หรือจะทดลองกลิ่น ทางร้านจะแนะนำเป็นโลชั่นเสมอๆ นะคะ เพราะให้กลิ่นที่เพียวกว่า

ปล. อีกเหตุผลคือการรับรู้กลิ่นของแต่ละคนไม่เหมือนกันค่ะ หมายถึงการจินตนาการกลิ่นด้วย อันนี้จากประสบการณ์ที่เคยฟังคอมเม้นมานะคะ บางคนบอกหอมม๊าก บางคนบอกไม่หอมเหมือนอันนั้นอันนี้...ซึ่งแม่ค้าเองก็ไม่รู้จะฟันธงยังไงนะคะ ถ้ามีโอกาสลองใช้เป็นโลชั่นหรือลองหาเทสตามร้านอื่นๆดูนะคะ ต้องบอกเลยว่าถ้าจะคิดเป็นกลิ่นวนิลามันก็วนิลานะคะ แต่ถ้าจะคิดว่าเหมือนพลาสติกก็เหมือนนะคะ แม่ค้าก็เคยเปิดใจรับกลิ่นนี้เหมือนกัน ลองดมว่าพลาสติกมั้ย อืม..ก็เหมือนนะ แต่พอลองบ่อยๆแล้วคิดว่าวนิลามั้ย..อืม..ก็วนิลานะ แบบนี้อ่ะค่ะ แต่ปัญหาที่ว่ามาถือว่าเป็นเรื่องปกติของสินค้าตัวนี้ค่ะ และไม่แปลกที่จะสงสัย แต่ทางร้านอาจจะอธิบายยาวหน่อยเพื่อให้เข้าใจมากขึ้นนะคะ ในส่วนนี้ทางร้านยืนยันว่าน่าจะมาจากตัวม้อยเจอร์ที่อยู่กับอากาศร้อนเมืองไทยจนกลิ่นมันชัดทำให้กลบกลิ่นวนิลาซึ่งอ่อนอยู่แล้ว แก้ไขก็ตามที่แนะนำไปนะคะ ลองทำดูค่ะ แต่..ไม่ควรแช่ในตู้เย็นหรือเก็บไว้ในที่ชื้นเพราะจะยิ่งทำให้เสียเร็วนะคะ

ขอบคุณค่ะ
บุ๋ม