สอบถามหน่อยคะ เกี่ยวกับการเปลี่ยนสินค้าหรือขอrefund

เราสนใจน้ำหอม Victoria's Secret แบบที่เป็น Perfume รุ่น noir tease รุ่นนี้ตัวฉีดเป็นหัว Atomizer หัวปั้มที่เป็นลูกยางแบบน้ำหอมโบราณน่ะคะ

ทีนี้เรานั่งรีเสิจข้อมูลเกี่ยวกับน้ำหอมตัวนี้แล้วเจอว่าขวดรุ่นที่เป็นหัวปั้มแบบนี้บางอันมีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ 

เราเลยอยากถามว่าถ้าสมมติว่าขวดที่เราสั่งมีปัญหา เราสามารถเปลี่ยนหรือขอคืนเงินได้ไหมคะ 

 

กรณีแบบนี้ทางร้านไม่รับเปลี่ยนสินค้าหรือคืนสินค้านะคะ เนื่องจากน้ำหอมเป็นกล่องซีล หากมีการแกะ เปิดลองสินค้าซึ่งถือว่าได้ส่งมอบไปแล้ว ทางร้านไม่สามารถนำมาจำหน่ายได้ทุกกรณี ทางร้านเข้าใจความกังวลของท่านลูกค้าเป็นอย่างดี แต่เนื่องจากทางร้านจำหน่ายสินค้าราคาพิเศษออนไลน์ บางกรณีอยู่เหนือการควบคุมของผู้ตรวจสอบสินค้าของร้าน จึงขอให้ท่านลูกค้าพิจารณาก่อนการตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าค่ะ

-สินค้าในร้านหรือช็อบในประเทศ ซื้อแล้วขอตรวจสอบ เปลี่ยนคืนได้เลย ราคาปกติหรือตามโปรหน้าร้าน หากไม่มีท่านต้องพรีออเดอร์นำเข้าในราคาที่สูง และยอมรับว่าหากเกิดความผิดพลาดดังกล่าว ท่านไม่สามารถส่งคืนไปยังต่างประเทศได้ค่ะ (เพราะไม่คุ้มค่าในการส่ง)

-สินค้าออนไลน์พร้อมจัดส่งในประเทศ ราคาถูกกว่าในช็อบ ซื้อขายขาด ส่งมอบถึงบ้าน แต่เมื่อได้รับสินค้าปลอดภัยเรียบร้อย ไม่แตกเสียหาย ไม่เน่าเสีย ไม่ได้ส่งผิดตามรายการที่สั่งซื้อ จะไม่มี policy refund ใดๆค่ะ เพราะทางร้านไม่ได้บวกค่าประกันสินค้าหลังการขายไว้เหมือนที่ในช็อบวางขายค่ะ


ขอบพระคุณค่ะ
inloveclubshop.com